FAQs

Kann ich den Artikel zurückgeben, wenn er für mich nicht geeignet ist?

Ja. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte informieren Sie uns innerhalb dieser Frist per E-Mail oder schriftlich über Ihren Widerruf und senden Sie den Artikel in seinem ursprünglichen Zustand an uns zurück. Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis gemäß unserer Widerrufsbelehrung. Bitte beachten Sie, dass die Kosten der Rücksendung vom Kunden zu tragen sind, sofern nicht anders angegeben.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Direkt nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit auf unserer Seite „Bestellung verfolgen“ überprüfen.

Bieten Sie eine Qualitätsgarantie für alle Produkte an?

Ja, wir bieten eine Qualitätsgarantie für alle unsere Produkte. Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein oder einen Defekt feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem schnell zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren. Alternativ können Sie auch unseren Live-Chat nutzen und uns Ihre Fragen oder Anliegen mitteilen.

Erhalte ich eine Rückerstattung, wenn mir das Produkt nicht gefällt?


Ja. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ausüben und den Artikel gemäß unserer Widerrufsbelehrung zurücksenden, erhalten Sie eine Rückerstattung. Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, nachdem wir die Rücksendung erhalten oder einen Nachweis über den Versand der Ware erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass die Kosten der Rücksendung vom Kunden zu tragen sind, sofern nicht anders angegeben.

Wie bestelle ich auf Ihrer Website?

Wählen Sie einfach das gewünschte Produkt aus und klicken Sie auf „Jetzt kaufen“. Geben Sie anschließend Ihre Versand- und Rechnungsdaten ein. Ihre Bestellung wird schnellstmöglich bearbeitet und versendet. Die Zahlung ist sicher und kann mit PayPal, Mastercard, Visa oder American Express erfolgen.